الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 29.05.2025

1. المقدمة

شركة Spartans مملوكة ومُدارة من قبل Nexus International Entertainment Ltd. رقم التسجيل: 000043488، العنوان المسجل: 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Spartans مرخصة وخاضعة لرقابة حكومة جزيرة أنجوان المتمتعة بالحكم الذاتي، اتحاد جزر القمر، وتعمل بموجب ترخيص رقم ALSI-202409038-FI2. من خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وسياسة اللعب المسؤول، وجميع القوانين المعمول بها. الاستمرار في الاستخدام يشكل قبولاً للتعديلات المستقبلية. عدم الموافقة على أي حكم يمنع الاستخدام الإضافي للخدمات.

2. التعريفات

○ "الحساب": ملف تعريف مستخدم مخصص يتيح الوصول إلى الخدمات.

○ "المكافأة": أرصدة ترويجية أو رهانات مجانية أو مكافآت مقدمة بموجب شروط معينة.

○ "KYC/AML": عمليات التحقق من "اعرف عميلك" (KYC) و"مكافحة غسيل الأموال" (AML).

○ "تحديد الموقع الجغرافي": تقنية تتحقق من موقع المستخدم للامتثال القانوني.

○ "RNG": مولد أرقام عشوائي معتمد يضمن عدالة اللعبة.

3. الأهلية والتسجيل

3.1 متطلبات العمر والاختصاص القضائي

○ يجب أن لا يقل عمر المستخدمين عن 18 عامًا (أو 21 عامًا في الولايات القضائية التي تتطلب حدودًا أعلى للعمر).

○ يُحظر الوصول في المناطق المحظورة (يمكن العثور على القائمة ضمن النقطة 3.4). يتحمل المستخدمون مسؤولية التأكد من الشرعية المحلية.

3.2 إنشاء الحساب

○ حساب واحد لكل فرد. تؤدي الحسابات المشتركة أو المكررة إلى الإنهاء الفوري.

○ يتطلب التسجيل تفاصيل شخصية دقيقة (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، العنوان، البريد الإلكتروني).

3.3 الالتزامات الأمنية

○ يجب على المستخدمين حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول. Spartans غير مسؤولة عن الوصول غير المصرح به الناتج عن الإهمال.

○ النشاط المشبوه (مثل مشاركة كلمة المرور، استخدام الروبوتات) يؤدي إلى تعليق الحساب في انتظار التحقيق.

3.4 قائمة الدول المحظورة

أنجوان، هولندا، العراق، إيران، إسبانيا، كوراساو، أستراليا، ميانمار، روسيا، بيلاروسيا، فانواتو، فيجي، بالاو، أنغيلا، غوام، الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أفغانستان، بابوا غينيا الجديدة، غينيا، جنوب السودان، غواتيمالا، السودان، الصومال، النيجر، اليمن، مالي، نيبال، هايتي، الكونغو، موناكو، موزمبيق، كوريا الشمالية، ليبيا، أنغولا، سوريا، فرنسا، ألمانيا، مالطا، الجزائر، لاوس، أوكرانيا، بوركينا فاسو، الكاميرون، ساحل العاج، ناميبيا، البرازيل، قبرص، اليونان، الإمارات العربية المتحدة

إذا كنت متصلاً عبر VPN من أي من هذه البلدان، يرجى قطع الاتصال والمحاولة مرة أخرى.

4. المعاملات المالية

4.1 الإيداعات

○ العملات المشفرة: ADA, USDT, ETH, BTC, BNB, DAI, USDC, LTC و SOL

○ الحد الأدنى للإيداع: 1 USDT.

○ يجب أن تصدر الأموال من مصادر تم التحقق منها. يُحظر الدفع من أطراف ثالثة.

○ طرق العملات الورقية (التقليدية): USD, CLP, ARS, MXN, و BOB

○ قد تختلف حدود مزود خدمة الدفع (PSP).

○ خيار شراء العملات المشفرة: يتيح لك شراء العملات المشفرة باستخدام بطاقتك الائتمانية. ستتم إضافة أموال العملات المشفرة إلى حسابك ويمكن استخدامها على موقع Spartans. تشمل العملات المشفرة المدعومة BTC و ADA و ETH و SOL و USDT و USDC.

4.2 السحوبات

○ تتم معالجتها في غضون دقائق بعد التحقق. قد تحدث تأخيرات بسبب عمليات التدقيق أو الفحوصات التنظيمية.

○ لكي تكون مؤهلاً للسحب، يجب المراهنة بمبلغ الإيداع 1.3 مرة على الأقل. يجب أن تكون مراهنة الإيداع في الرياضة بحد أدنى للاحتمالات (Odds) يبلغ 1.30 (عشري)، وهو ما يعادل -333 (أمريكي) أو 3/10 (كسري)، أو أعلى. يجب أن تستوفي جميع المراهنات هذه الاحتمالات أو تتجاوزها ليتم احتسابها ضمن متطلبات المراهنة.

○ تعكس السحوبات طرق الإيداع حيثما أمكن ذلك. قد تتطلب سحوبات العملات المشفرة إثبات ملكية المحفظة.

○ حدود مكافحة غسيل الأموال: المعاملات التي تزيد عن 10,000 دولار تؤدي إلى تطبيق العناية الواجبة المعززة.

○ تتم معالجة السحوبات عادةً على الفور؛ ومع ذلك، قد تستغرق سحوبات العملات الورقية، في بعض الحالات، ما يصل إلى 3 أيام عمل. إذا لم تتلق أموالك الورقية بعد هذه الفترة، يرجى الاتصال بالدعم.

○ إذا قمت بالإيداع باستخدام خيار شراء العملات المشفرة، فيمكن سحب أرباحك مباشرة إلى محفظة العملات المشفرة الخاصة بك بنفس العملة المشفرة.

4.3 العملات والرسوم

○ تدعم Spartans الإيداعات والسحوبات بالعملات المشفرة والعملات الورقية على حد سواء. يرجى ملاحظة أن رسوم شبكة السحب والإيداع لا تغطيها Spartans.

5. المكافآت والعروض الترويجية

5.1 الشروط العامة

يرجى زيارة صفحة الشروط والأحكام العامة للمكافآت الخاصة بنا.

5.2 عروض المكافآت

يرجى زيارة صفحة العروض الترويجية الخاصة بنا.

6. طريقة اللعب والمراهنات الرياضية

6.1 ألعاب الكازينو

○ ماكينات القمار وألعاب الطاولة: تعمل على مولدات أرقام عشوائية (RNGs) معتمدة من قبل iTech Labs و eCOGRA.

○ ألعاب الموزع المباشر: يتم بثها في الوقت الفعلي مع موزعين بشريين. الأعطال تلغي الجولات المتأثرة.

6.2 قواعد المراهنات الرياضية

○ يتم تسوية الرهانات بناءً على النتائج الرسمية. الأحداث المؤجلة تعتبر لاغية بعد 48 ساعة.

○ ميزة "السحب النقدي" (Cash Out) تسمح بالتسوية المبكرة باحتمالات معدلة. يُسمح بالسحب النقدي الجزئي.

○ يحتفظ قسم المراهنات الرياضية بحقه في تقييد الرهانات على الأحداث الفردية وفرض أو إزالة حدود الحساب الخاصة للعملاء الأفراد دون إشعار أو تفسير.

○ تحتفظ منصة المراهنات الرياضية بالحق في رفض أو تقييد أو إلغاء أو الحد من أي رهان.

6.3 الأنشطة المحظورة

○ المراهنة الداخلية: استخدام معلومات غير عامة لتحقيق مكاسب.

○ التلاعب بنتائج المباريات: التواطؤ للتلاعب بالنتائج. تشمل العقوبات الحظر مدى الحياة والإبلاغ القانوني.

7. اللعب المسؤول

7.1 الأدوات والموارد

○ حدود الإيداع: يمكن تعديل الحدود اليومية/الأسبوعية/الشهرية عبر إعدادات الحساب.

○ الاستبعاد الذاتي: فترات تبريد تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا. تتطلب إعادة التفعيل مراجعة يدوية.

○ التحقق من الواقع: يمكن أن تظهر تذكيرات الجلسة كل 30 دقيقة.

7.2 شبكات الدعم

○ روابط لمؤسسات مثل Gamblers Anonymous (gamcare.org.uk) و BeGambleAware (begambleaware.org).

○ يمكن العثور على اختبارات التقييم الذاتي المتاحة لتقييم المخاطر هنا.

8. الملكية الفكرية

○ تمتلك Spartans كل المحتوى (الشعارات، الرسومات، البرمجيات). الاستنساخ غير المصرح به ينتهك قانون حقوق الطبع والنشر.

○ يحتفظ موفرو الألعاب الخارجيون (Pragmatic Play, Evolution Gaming) بالحقوق الخاصة بموادهم المسجلة الملكية.

9. المسؤولية وإخلاء المسؤولية

9.1 توفر الخدمة

○ فترة التوقف للصيانة أو تحديثات الأمن السيبراني أو القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية) تعفي Spartans من المسؤولية.

○ في حالة حدوث خطأ في تسوية رهان — سواء كان ذلك بسبب خطأ بشري، أو عطل فني، أو فشل في النظام، أو أي مشكلة أخرى — نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ في أي وقت. يشمل هذا، على سبيل المثال لا الحصر، الاحتمالات غير الصحيحة، أو الأسواق، أو النتائج، أو حسابات الدفع. إذا أدى هذا الخطأ إلى دفع مبالغ زائدة أو إضافة أرباح زائدة إلى حسابك، نحتفظ بالحق في خصم المبلغ الزائد من رصيدك. إذا كان رصيدك غير كافٍ، فإنك توافق على إرجاع المبلغ المستحق عند الطلب.

9.2 قيود الخسارة

○ Spartans غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة (خسارة الأرباح، اختراق البيانات) الناشئة عن استخدام الخدمة.

○ الحد الأقصى للمسؤولية: 12 شهرًا من إيداعات المستخدم.

10. مصادرة الأرباح وتعديلات رصيد الحساب

يحتفظ المشغل بالحق في إلغاء الرهانات، أو خصم الأرباح، أو تعديل أرصدة الحسابات، أو إغلاق الحسابات في حالة:

○ الاحتيال أو الغش: بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التواطؤ، أو استخدام الروبوتات أو البرامج الآلية، أو الاستيلاء على الحساب، أو أي محاولة للتلاعب بأنظمة المراهنة.

○ إساءة استخدام المكافآت: مثل استخدام حسابات متعددة، أو المراهنة المتطابقة، أو غيرها من أشكال إساءة استخدام العروض الترويجية، حيث قد تتم مصادرة الأرباح المستمدة من هذا النشاط.

○ انتهاك قواعد الحساب: بما في ذلك تفاصيل التسجيل الزائفة، أو تفاصيل الاتصال، أو مقامرة القصر.

○ الاحتيال في الدفع: بما في ذلك استخدام طرق دفع مسروقة، أو عمليات رد المبالغ المدفوعة، أو معاملات احتيالية أخرى. في مثل هذه الحالات، قد تتم مصادرة الأرباح واسترداد الأموال.

○ الأخطاء الواضحة (Palpable Errors): عندما يتم قبول الرهانات باحتمالات غير صحيحة أو بسبب أخطاء واضحة، يجوز للمشغل إلغاء الرهانات أو تسويتها باحتمالات السوق الصحيحة.

○ الأعطال الفنية: بما في ذلك أخطاء البرامج أو النظام التي تؤدي إلى دفعات غير صحيحة أو حسابات خاطئة للرصيد.

○ المراهنات منخفضة المخاطر، واللعب غير المنتظم، والحسابات المتعددة: يجب أن تنطوي جميع الرهانات على مخاطر حقيقية. لا يُسمح باستراتيجيات المراهنة المنهجية أو الخالية من المخاطر (مثل تغطية معظم النتائج في الروليت أو المراهنة على كل من اللاعب والمصرفي في الباكارات). يُحظر تمامًا استخدام حسابات متعددة — حتى إذا لم يتم تمييز الحسابات تقنيًا على أنها مكررة — لتنفيذ مثل هذه الاستراتيجيات أو اللعب غير المنتظم. إذا تم تحديد أنماط واضحة لهذا النشاط، يجوز للشركة إلغاء الأرباح ذات الصلة واتخاذ الإجراء المناسب بشأن الحساب (الحسابات). اللعب الترفيهي العادي لا يتأثر.

يجوز للمشغل حجب الأموال أثناء التحقيق في نشاط مشبوه. إذا أكد التحقيق حدوث انتهاك لهذه الشروط، فقد تتم مصادرة الأرباح وفقًا لذلك.

سيبذل المشغل كل الجهود المعقولة لإكمال التحقيقات في غضون 14 يومًا. في الحالات المعقدة، قد تستغرق العملية ما يصل إلى 30 يومًا. سيتم إخطار اللاعبين بحالة التحقيق وإبلاغهم بأي تأخير. جميع القرارات التي يتخذها المشغل فيما يتعلق بالاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الأخطاء أو الأعطال تعتبر نهائية وملزمة.

11. حل النزاعات

11.1 العملية الداخلية

○ تُقدم الشكاوى عبر support@spartans.com في غضون 30 يومًا من الحادث.

○ التصعيد إلى الإدارة العليا إذا لم يتم الحل في غضون 14 يومًا.

11.2 التحكيم الخارجي

○ يتوسط مجلس مراقبة الألعاب في أنجوان في النزاعات التي لم يتم حلها.

○ تتطلب المطالبات التي تتجاوز 10,000 دولار تحكيمًا ملزمًا بموجب قواعد المحكمة الجنائية الدولية (ICC).

12. الامتثال القانوني والتنظيمي

12.1 التعديلات القضائية

○ يتلقى مستخدمو الاتحاد الأوروبي معالجة بيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

○ يُستثنى عملاء المملكة المتحدة من معاملات العملات المشفرة بسبب القيود المحلية.

12.2 تدابير مكافحة الاحتيال

○ مراقبة المعاملات: يكتشف الذكاء الاصطناعي الأنماط غير المنتظمة (مثل الإلغاء السريع للرهان).

○ تتبع عنوان IP: عمليات تسجيل الدخول المتعددة من مناطق متضاربة تؤدي إلى إطلاق تنبيهات أمنية.

13. التعديلات والإنهاء

○ تحتفظ Spartans بحقوق أحادية الجانب لتعديل الشروط. تدخل التغييرات حيز التنفيذ بعد 30 يومًا من الإشعار على الموقع الإلكتروني.

○ تتكبد الحسابات غير النشطة لمدة 12 شهرًا رسوم خمول شهرية بنسبة 5%. تتم مصادرة الأرصدة التي تقل عن 10 دولارات بعد 24 شهرًا.

14. القانون الحاكم

○ تخضع النزاعات لقانون أنجوان ما لم تحل محلها اللوائح المحلية الإلزامية.

○ يقع الاختصاص الحصري في محاكم ويلمستاد (Willemstad) للأمور غير القابلة للتحكيم.