Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : 29/05/2025

1. Introduction

Spartans est la propriété de Nexus International Entertainment Ltd. (numéro d'immatriculation : 000043488, siège social : 9 Barrack Road, Belize City, Belize) et est exploité par cette dernière. Spartans est agréé et réglementé par le gouvernement de l'île autonome d'Anjouan, Union des Comores, et opère sous la licence n° ALSI-202409038-FI2. En accédant au site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales, notre Politique de confidentialité, notre Politique de jeu responsable et toutes les lois applicables. Toute utilisation continue du site Web vaut acceptation des modifications ultérieures. Le refus d'accepter l'une quelconque des dispositions du présent document entraîne l'interdiction de toute utilisation ultérieure des Services.

2. Définitions

•   ○ Compte  : Un profil utilisateur personnalisé permettant l’accès aux Services.
•   ○  Bonus : Crédits promotionnels, paris gratuits ou récompenses offerts sous certaines conditions.
•   ○  KYC/AML : Processus de vérification de la connaissance du client et de la lutte contre le blanchiment d’argent.
•   ○  Géolocalisation : Technologie permettant de vérifier la localisation de l'utilisateur à des fins de conformité légale.
•   ○  GNR : Générateur de nombres aléatoires certifié garantissant l’équité du jeu.

3. Admissibilité et inscription

3.1 Conditions d'âge et de juridiction

•   ○ Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans (ou 21 ans dans les juridictions exigeant des limites d'âge plus élevées).
•   L’accès est interdit dans les régions soumises à restrictions ( la liste est disponible au point 3.4 ). Il appartient à l’utilisateur de vérifier la légalité du contenu dans les pays concernés.

3.2 Création de compte

•   ○ Un seul compte par personne. Les comptes partagés ou dupliqués seront immédiatement supprimés.
•   ○ L’inscription nécessite des informations personnelles exactes (nom complet, date de naissance, adresse, courriel).

3.3 Obligations de sécurité

•   ○ Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants de connexion. Spartans décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé dû à une négligence.
•   ○ Toute activité suspecte (par exemple, partage de mot de passe, utilisation de bots) entraîne la suspension du compte en attendant une enquête.

3.4 LISTE DES PAYS SOUS RESTRICTIONS

Anjouan, Pays-Bas, Irak, Iran, Espagne, Curaçao, Australie, Myanmar, Russie, Biélorussie, Vanuatu, Fidji, Palaos, Anguilla, Guam, États-Unis, Royaume-Uni, Afghanistan, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Guinée, Soudan du Sud, Guatemala, Soudan, Somalie, Niger, Yémen, Mali, Népal, Haïti, Congo, Monaco, Mozambique, Corée du Nord, Libye, Angola, Syrie, France, Allemagne, Malte, Algérie, République démocratique populaire lao (Laos), Ukraine, Burkina Faso, Cameroun, Côte d'Ivoire, Namibie, Brésil, Chypre, Grèce, UAE

Si vous êtes connecté via un VPN depuis l’un de ces pays, veuillez vous déconnecter et réessayer.

4. Opérations financières

4.1 Dépôts

•   ○ Cryptomonnaies : ADA, USDT, ETH, BTC, BNB, DAI, USDC, SOL et SOL
•   ○ Dépôt minimum : 1 USDT.
•   ○ Les fonds doivent provenir de sources vérifiées. Les paiements par des tiers sont interdits.
•   ○ Méthodes de paiement en monnaie fiduciaire : USD, CLP, ARS, MXN et BOB
•   ○ Les limites de la PSP peuvent varier.
•   ○ Option Acheter des cryptomonnaies : Permet d'acheter des cryptomonnaies avec votre carte de crédit. Les fonds en cryptomonnaies seront crédités sur votre compte et pourront être utilisés sur le site Spartans. Cryptomonnaies prises en charge : BTC, ADA, ETH, SOL, USDT et USDC.

4.2 Retraits

•   ○ Traité en quelques minutes après vérification. Des délais peuvent survenir en cas d'audits ou de contrôles réglementaires.
•   ○  Pour être éligible au retrait, le montant déposé doit être misé au moins 1,3 fois. Les mises de dépôt pour les sports doivent être placées à une cote minimale de 1,30 (Décimale), ce qui correspond à -333 (Américaine) ou 3/10 (Fractionnaire), ou plus. Tous les paris doivent atteindre ou dépasser cette cote pour être pris en compte dans l'exigence de mise.
•   ○ Les retraits sont effectués selon les mêmes méthodes de dépôt que les dépôts, dans la mesure du possible. Les retraits de cryptomonnaies peuvent nécessiter une preuve de propriété du portefeuille.
•   ○ Seuil de lutte contre le blanchiment d’argent : les transactions de plus de 10 000 $ déclenchent une diligence raisonnable renforcée.
•   ○ Les retraits sont généralement traités rapidement ; toutefois, les retraits en monnaie fiduciaire peuvent, dans certains cas, prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu vos fonds après ce délai, veuillez contacter le Support.
•   ○ Si vous avez effectué un dépôt via l'option Acheter des cryptomonnaies, vos gains pourront être retirés directement vers votre portefeuille crypto dans la même cryptomonnaie.

   Les retraits sont généralement traités rapidement ; toutefois, dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables. Si vous n’avez pas reçu vos fonds après ce délai, veuillez contacter le service client.

4.3 Devise et frais

•   ○ Spartans accepte les dépôts et les retraits en cryptomonnaie et en monnaie fiduciaire. Veuillez noter que les frais de réseau liés aux transactions de dépôt et de retrait ne sont pas pris en charge par Spartans.

5. Primes et promotions

5.1 Conditions générales

• Veuillez consulter notre section générale page des conditions générales des bonus .

5.2 Offres bonus

• Veuillez visiter notre page des promotions .

6. Jeu et paris sportifs

6.1 Jeux de casino

•   ○ Machines à sous et jeux de table : fonctionnent sur des générateurs de nombres aléatoires certifiés par iTech Labs et eCOGRA.
•   ○ Jeux avec croupier en direct : Diffusés en temps réel avec de vrais croupiers. Les manches concernées sont annulées en cas de dysfonctionnement.

6.2 Règles des paris sportifs

•   ○ Les paris sont réglés selon les résultats officiels. Les événements reportés sont annulés après 48 heures.
•   ○ L'option  Retrait anticipé permet un règlement anticipé avec des cotes ajustées. Les retraits partiels sont autorisés.
•   ○ Le bookmaker se réserve le droit de limiter les paris sur des événements individuels et d'imposer ou de supprimer des limites de compte spéciales pour les clients individuels sans préavis ni explication.

6.3 Activités interdites

•   ○ Paris d'initiés : Utilisation d'informations non publiques à des fins lucratives.
•   ○ Trucage de match : Collusion visant à manipuler les résultats. Les sanctions comprennent des suspensions à vie et un signalement judiciaire.

7. Jeu responsable

7.1 Outils et ressources

•   ○ Limites de dépôt : Plafonds journaliers/hebdomadaires/mensuels ajustables via les paramètres du compte.
•   ○ Auto-exclusion : périodes de réflexion de 6 à 12 mois. La réintégration nécessite un examen manuel.
•   ○ Vérifications de la réalité : Des rappels de séance toutes les 30 minutes pourraient avoir lieu.

7.2 Réseaux de soutien

•   ○ Liens vers Gamblers Anonymous (gamcare.org.uk) et BeGambleAware (begambleaware.org).
•   ○ Des questionnaires d'auto-évaluation sont disponibles pour l'évaluation des risques. ici .

8. Propriété intellectuelle

•   ○ Spartans est propriétaire de l'ensemble du contenu (logos, graphismes, logiciels). Toute reproduction non autorisée constitue une violation du droit d'auteur.
•   ○ Les fournisseurs de jeux tiers (Pragmatic Play, Evolution Gaming) conservent les droits sur leur matériel exclusif.

9. Responsabilité et exclusions de responsabilité

9.1 Disponibilité du service

•   ○ Les interruptions de service pour maintenance, mises à jour de cybersécurité ou cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles) exonèrent Spartans de toute responsabilité.
•   En cas d'erreur dans le règlement d'un pari (qu'elle soit due à une erreur humaine, un dysfonctionnement technique, une panne du système ou tout autre problème), nous nous réservons le droit de la corriger à tout moment. Ceci inclut, sans s'y limiter, les erreurs de cotes, de marchés, de résultats ou de calculs de gains. Si une telle erreur entraîne un trop-perçu ou des gains excédentaires crédités sur votre compte, nous nous réservons le droit de déduire le montant excédentaire de votre solde. Si votre solde est insuffisant, vous acceptez de nous rembourser le montant dû sur simple demande.

9.2 Limitations de pertes

•   ○ Spartans n'est pas responsable des dommages indirects (pertes de profits, violations de données) découlant de l'utilisation du Service.
•   ○ Plafond de responsabilité maximal : 12 mois de dépôts des utilisateurs.

10. Confiscation des gains et ajustements du solde du compte

L'opérateur se réserve le droit d'annuler les paris, de déduire les gains, d'ajuster les soldes des comptes ou de clôturer les comptes en cas de :

•   ○ Fraude ou tricherie : y compris, mais sans s'y limiter, la collusion, l'utilisation de robots ou de logiciels automatisés, la prise de contrôle de compte ou toute tentative de manipulation des systèmes de paris.
•   ○ Abus de bonus : Par exemple, l'utilisation de plusieurs comptes, les paris combinés ou toute autre utilisation abusive des offres promotionnelles, où les gains tirés d'une telle activité peuvent être confisqués.
•   ○ Violation des règles du compte : y compris les fausses informations d’inscription, les fausses coordonnées, ou le jeu de hasard par des mineurs.
•   ○ Fraude aux paiements : Cela inclut l’utilisation de moyens de paiement volés, les rétrofacturations ou autres transactions frauduleuses. Dans de tels cas, les gains peuvent être annulés et les fonds récupérés.
•   ○ Erreurs manifestes (erreurs évidentes) : Lorsque des paris sont acceptés à des cotes incorrectes ou en raison d'erreurs évidentes, l'opérateur peut annuler ou régler les paris aux cotes correctes du marché.
•   ○ Dysfonctionnements techniques : y compris les erreurs logicielles ou système entraînant des paiements incorrects ou des erreurs de calcul de solde.
•   ○ Paris à faible risque, jeu irrégulier et comptes multiples : Tous les paris doivent comporter un risque réel. Les stratégies de paris systématiques ou sans risque (comme couvrir la plupart des résultats à la roulette ou parier à la fois sur le joueur et la banque au baccarat) sont interdites. L’utilisation de plusieurs comptes – même si ces comptes ne sont pas techniquement signalés comme doublons – pour mettre en œuvre de telles stratégies ou un jeu irrégulier est strictement interdite. Si des schémas clairs de ce type d’activité sont identifiés, la société peut annuler les gains associés et prendre les mesures appropriées à l’égard du ou des comptes concernés. Le jeu récréatif normal n’est pas affecté.
• ○ L'opérateur peut retenir les fonds pendant la durée de l'enquête sur toute activité suspecte. Si l'enquête confirme une violation des présentes conditions générales, les gains pourront être confisqués en conséquence.
• ○  L'opérateur mettra tout en œuvre pour mener à bien les enquêtes dans un délai de 14 jours. Dans les cas complexes, ce délai peut atteindre 30 jours. Les joueurs seront informés de l'état d'avancement de leur enquête et de tout retard. Toutes les décisions prises par l'opérateur en matière de fraude, d'abus, d'erreurs ou de dysfonctionnements sont définitives et sans appel.

11. Règlement des différends

11.1 Processus interne

•   ○ Les plaintes soumises via support@spartans.com dans les 30 jours suivant l'incident.
•   ○ Remontée à la direction si le problème n'est pas résolu dans les 14 jours.

11.2 Arbitrage externe

•   ○ Le comité de contrôle des jeux d'Anjouan sert de médiateur dans les litiges non résolus.
•   ○ Les réclamations supérieures à 10 000 $ nécessitent un arbitrage exécutoire conformément aux règles de la CCI.

12. Conformité légale et réglementaire

12.1 Adaptations juridictionnelles

•   ○ Les utilisateurs de l'UE bénéficient d'un traitement des données conforme au RGPD.
•   ○ Les clients britanniques sont exclus des transactions en cryptomonnaie en raison des restrictions locales.

12.2 Mesures anti-fraude

Surveillance des transactions : l'IA détecte les schémas irréguliers (par exemple, annulation rapide des paris).

•   ○ Suivi IP : Les connexions multiples provenant de régions conflictuelles déclenchent des alertes de sécurité.

13. Modifications et résiliation

•   ○ Spartans se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions d'utilisation. Les modifications entreront en vigueur 30 jours après leur publication sur le site web.
•   ○ Les comptes inactifs pendant 12 mois entraînent des frais d'inactivité mensuels de 5 %. Les soldes inférieurs à 10 $ sont perdus après 24 mois.

14. Droit applicable

•   ○ Les litiges sont régis par le droit d'Anjou, sauf s'ils sont remplacés par des réglementations locales impératives.
•   ○ La compétence exclusive pour les affaires non arbitrables appartient aux tribunaux de Willemstad.