Syarat dan Ketentuan

Tanggal Berlaku: 29.05.2025

1. Pendahuluan

Spartans dimiliki dan dioperasikan oleh Nexus International Entertainment Ltd. nomor registrasi: 000043488, alamat terdaftar: 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Spartans dilisensikan dan diregulasi oleh Pemerintah Pulau Otonom Anjouan, Uni Komoro dan beroperasi di bawah Lisensi No. ALSI-202409038-FI2. Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, Kebijakan Permainan yang Bertanggung Jawab, dan semua hukum yang berlaku. Penggunaan yang berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan atas revisi di masa mendatang. Ketidaksetujuan dengan ketentuan mana pun melarang penggunaan Layanan lebih lanjut.

2. Definisi

○ "Akun": Profil pengguna yang dipersonalisasi yang memungkinkan akses ke Layanan.

○ "Bonus": Kredit promosi, taruhan gratis, atau hadiah yang ditawarkan dengan kondisi tertentu.

○ "KYC/AML": Proses verifikasi Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) dan Anti-Pencucian Uang (Anti-Money Laundering).

○ "Geolokasi": Teknologi yang memverifikasi lokasi pengguna untuk kepatuhan hukum.

○ "RNG": Penghasil Angka Acak (Random Number Generator) bersertifikat yang memastikan keadilan permainan.

3. Kelayakan dan Pendaftaran

3.1 Persyaratan Usia dan Yurisdiksi

○ Pengguna harus berusia minimal 18 tahun (atau 21 tahun di yurisdiksi yang membutuhkan batas usia yang lebih tinggi).

○ Akses dilarang di wilayah yang dibatasi (Daftar dapat ditemukan di bawah poin 3.4). Pengguna bertanggung jawab untuk mengonfirmasi legalitas lokal.

3.2 Pembuatan Akun

○ Satu akun per individu. Akun yang dibagikan atau duplikat akan mengakibatkan penghentian segera.

○ Pendaftaran memerlukan data pribadi yang akurat (nama lengkap, tanggal lahir, alamat, email).

3.3 Kewajiban Keamanan

○ Pengguna harus menjaga kredensial login. Spartans tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian.

○ Aktivitas yang mencurigakan (misalnya, berbagi kata sandi, penggunaan bot) akan memicu penangguhan akun selama masa investigasi.

3.4 DAFTAR NEGARA YANG DIBATASI

Anjouan, Belanda, Irak, Iran, Spanyol, Curacao, Australia, Myanmar, Rusia, Belarusia, Vanuatu, Fiji, Palau, Anguilla, Guam, AS, Inggris Raya, Afganistan, Papua Nugini, Guinea, Sudan Selatan, Guatemala, Sudan, Somalia, Niger, Yaman, Mali, Nepal, Haiti, Kongo, Monako, Mozambik, Korea Utara, Libya, Angola, Suriah, Prancis, Jerman, Malta, Aljazair, Republik Demokratik Rakyat Laos (Laos), Ukraina, Burkina Faso, Kamerun, Pantai Gading, Namibia, Brasil, Siprus, Yunani, UEA.

Jika Anda terhubung melalui VPN dari salah satu negara ini, harap putuskan koneksi dan coba lagi.

4. Transaksi Keuangan

4.1 Setoran (Deposit)

○ Mata Uang Kripto: ADA, USDT, ETH, BTC, BNB, DAI, USDC, LTC, dan SOL

○ Setoran minimum: 1 USDT.

○ Dana harus berasal dari sumber yang terverifikasi. Pembayaran dari pihak ketiga dilarang.

○ Metode Mata Uang Fiat: USD, CLP, ARS, MXN, dan BOB

○ Batas PSP (Penyedia Layanan Pembayaran) dapat bervariasi.

○ Opsi Beli Kripto: Memungkinkan Anda untuk membeli mata uang kripto menggunakan kartu kredit Anda. Dana kripto akan dikreditkan ke akun Anda dan dapat digunakan di situs web Spartans. Mata uang kripto yang didukung termasuk BTC, ADA, ETH, SOL, USDT, dan USDC.

4.2 Penarikan (Withdrawal)

○ Diproses dalam hitungan menit pasca-verifikasi. Penundaan dapat terjadi untuk audit atau pemeriksaan peraturan.

○ Untuk memenuhi syarat penarikan, jumlah yang disetor harus dipertaruhkan setidaknya 1,3 kali. Taruhan setoran untuk olahraga harus memiliki odds minimum 1,30 (Desimal), yang setara dengan -333 (Amerika) atau 3/10 (Pecahan), atau lebih tinggi. Semua taruhan harus memenuhi atau melebihi odds ini agar dihitung dalam persyaratan taruhan.

○ Penarikan akan menggunakan metode yang sama dengan setoran jika memungkinkan. Penarikan mata uang kripto mungkin memerlukan bukti kepemilikan dompet.

○ Ambang batas anti-pencucian uang: Transaksi senilai $10,000+ akan memicu uji kelayakan yang ditingkatkan (enhanced due diligence).

○ Penarikan biasanya diproses segera; namun, penarikan fiat dalam beberapa kasus dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja. Jika Anda belum menerima dana fiat Anda setelah periode ini, harap hubungi Dukungan.

○ Jika Anda melakukan setoran menggunakan opsi Beli Kripto, kemenangan Anda dapat ditarik langsung ke dompet kripto Anda dalam mata uang kripto yang sama.

4.3 Mata Uang dan Biaya

○ Spartans mendukung setoran dan penarikan mata uang kripto dan fiat. Harap perhatikan bahwa biaya jaringan penarikan dan setoran tidak ditanggung oleh Spartans.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Ketentuan Umum

Harap kunjungi halaman syarat dan ketentuan bonus umum kami.

5.2 Penawaran Bonus

Harap kunjungi halaman promosi kami.

6. Aspek Bermain dan Taruhan Olahraga

6.1 Permainan Kasino

○ Slot dan Permainan Meja: Beroperasi menggunakan RNG yang disertifikasi oleh iTech Labs dan eCOGRA.

○ Permainan Dealer Langsung (Live Dealer): Disiarkan secara real-time dengan dealer manusia. Malfungsi akan membatalkan putaran yang terpengaruh.

6.2 Aturan Sportsbook

○ Taruhan diselesaikan berdasarkan hasil resmi. Acara yang ditunda akan batal setelah 48 jam.

○ "Cash Out" memungkinkan penyelesaian awal dengan odds yang disesuaikan. Cash out sebagian diizinkan.

○ Sportsbook berhak untuk membatasi taruhan pada acara individu dan untuk memberlakukan atau menghapus batas akun khusus untuk pelanggan individu tanpa pemberitahuan atau penjelasan.

○ Platform Sportsbook berhak untuk menolak, membatasi, membatalkan, atau membatasi Taruhan apa pun.

6.3 Aktivitas yang Dilarang

○ Taruhan Orang Dalam (Insider Betting): Menggunakan informasi non-publik untuk mendapatkan keuntungan.

○ Pengaturan Skor (Match Fixing): Berkolusi untuk memanipulasi hasil. Hukuman termasuk larangan seumur hidup dan pelaporan hukum.

7. Perjudian yang Bertanggung Jawab

7.1 Alat dan Sumber Daya

○ Batas Setoran: Batas harian/mingguan/bulanan dapat disesuaikan melalui pengaturan akun.

○ Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Periode jeda 6–12 bulan. Pemulihan akun memerlukan peninjauan manual.

○ Pemeriksaan Realitas (Reality Checks): Pengingat sesi setiap 30 menit dapat terjadi.

7.2 Jaringan Dukungan

○ Tautan ke Gamblers Anonymous (gamcare.org.uk) dan BeGambleAware (begambleaware.org).

○ Kuis penilaian diri yang tersedia untuk evaluasi risiko dapat ditemukan di sini.

8. Kekayaan Intelektual

○ Spartans memiliki semua konten (logo, grafik, perangkat lunak). Replikasi yang tidak sah melanggar hukum hak cipta.

○ Penyedia permainan pihak ketiga (Pragmatic Play, Evolution Gaming) mempertahankan hak atas materi hak milik mereka.

9. Tanggung Jawab dan Penafian

9.1 Ketersediaan Layanan

○ Waktu henti (downtime) untuk pemeliharaan, pembaruan keamanan siber, atau keadaan kahar (misalnya, bencana alam) membebaskan Spartans dari tanggung jawab.

○ Jika terjadi kesalahan dalam penyelesaian taruhan — baik karena kesalahan manusia, kegagalan fungsi teknis, kegagalan sistem, atau masalah lainnya — kami berhak untuk memperbaiki kesalahan tersebut kapan saja. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kesalahan peluang (odds), pasar, hasil, atau perhitungan pembayaran. Jika kesalahan tersebut mengakibatkan pembayaran berlebih atau kelebihan kemenangan yang dikreditkan ke akun Anda, kami berhak memotong jumlah kelebihan tersebut dari saldo Anda. Jika saldo Anda tidak mencukupi, Anda setuju untuk mengembalikan jumlah yang terutang berdasarkan permintaan.

9.2 Batasan Kerugian

○ Spartans tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung (hilangnya keuntungan, pelanggaran data) yang timbul dari penggunaan Layanan.

○ Batas tanggung jawab maksimum: 12 bulan setoran pengguna.

10. Penyitaan Kemenangan dan Penyesuaian Saldo Akun

Operator berhak untuk membatalkan taruhan, memotong kemenangan, menyesuaikan saldo akun, atau menutup akun dalam hal:

○ Penipuan atau Kecurangan: Termasuk tetapi tidak terbatas pada kolusi, penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis, pengambilalihan akun, atau upaya apa pun untuk memanipulasi sistem taruhan.

○ Penyalahgunaan Bonus: Seperti penggunaan beberapa akun, taruhan yang cocok (matched betting), atau penyalahgunaan penawaran promosi lainnya, di mana kemenangan yang diperoleh dari aktivitas tersebut dapat disita.

○ Pelanggaran Aturan Akun: Termasuk rincian pendaftaran palsu, detail kontak palsu, atau perjudian di bawah umur.

○ Penipuan Pembayaran: Termasuk penggunaan metode pembayaran curian, tolak bayar (chargebacks), atau transaksi penipuan lainnya. Dalam kasus seperti itu, kemenangan dapat disita dan dana dipulihkan.

○ Kesalahan yang Nyata (Palpable Errors): Apabila taruhan diterima pada peluang yang salah atau karena kesalahan yang jelas, Operator dapat membatalkan atau menyelesaikan taruhan pada peluang pasar yang benar.

○ Kegagalan Fungsi Teknis: Termasuk kesalahan perangkat lunak atau sistem yang mengakibatkan pembayaran yang salah atau salah perhitungan saldo.

○ Taruhan Risiko Rendah, Permainan Tidak Wajar & Akun Ganda: Semua taruhan harus melibatkan risiko yang tulus. Strategi taruhan yang sistematis atau bebas risiko (seperti menutupi sebagian besar hasil dalam Roulette atau bertaruh pada Pemain dan Bankir di Baccarat) tidak diperbolehkan. Penggunaan banyak akun — bahkan jika akun tersebut secara teknis tidak ditandai sebagai duplikat — untuk menjalankan strategi tersebut atau permainan yang tidak wajar sangat dilarang. Jika pola yang jelas dari aktivitas ini teridentifikasi, Perusahaan dapat membatalkan kemenangan terkait dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap akun tersebut. Permainan rekreasi normal tidak terpengaruh.

Operator dapat menahan dana saat menyelidiki aktivitas yang mencurigakan. Jika penyelidikan mengonfirmasi pelanggaran terhadap Syarat-syarat ini, kemenangan dapat disita sebagaimana mestinya.

Operator akan melakukan semua upaya yang wajar untuk menyelesaikan penyelidikan dalam waktu 14 hari. Dalam kasus yang rumit, prosesnya dapat memakan waktu hingga 30 hari. Pemain akan diberitahu tentang status penyelidikan mereka dan diberitahu tentang penundaan apa pun. Semua keputusan yang dibuat oleh Operator sehubungan dengan penipuan, penyalahgunaan, kesalahan, atau malfungsi bersifat final dan mengikat.

11. Penyelesaian Sengketa

11.1 Proses Internal

○ Keluhan diajukan melalui support@spartans.com dalam waktu 30 hari setelah kejadian.

○ Eskalasi ke manajemen senior jika tidak terselesaikan dalam 14 hari.

11.2 Arbitrase Eksternal

○ Dewan Kontrol Permainan Anjouan (Anjouan Gaming Control Board) memediasi sengketa yang belum terselesaikan.

○ Klaim yang melebihi $10,000 memerlukan arbitrase yang mengikat di bawah aturan ICC.

12. Kepatuhan Hukum dan Peraturan

12.1 Penyesuaian Yurisdiksi

○ Pengguna UE menerima penanganan data yang sesuai dengan GDPR.

○ Pelanggan Inggris dikecualikan dari transaksi mata uang kripto karena batasan lokal.

12.2 Tindakan Anti-Penipuan

Pemantauan Transaksi: AI mendeteksi pola yang tidak wajar (misalnya, pembatalan taruhan yang cepat).

○ Pelacakan IP: Beberapa proses masuk dari wilayah yang bertentangan memicu peringatan keamanan.

13. Amandemen dan Penghentian

○ Spartans memiliki hak sepihak untuk mengubah Syarat. Perubahan berlaku 30 hari pasca-pemberitahuan situs web.

○ Akun yang tidak aktif selama 12 bulan dikenakan biaya dormansi 5% setiap bulan. Saldo di bawah $10 akan hangus setelah 24 bulan.

14. Hukum yang Berlaku

○ Sengketa diatur oleh hukum Anjouan kecuali digantikan oleh peraturan lokal yang wajib.

○ Yurisdiksi eksklusif berada di pengadilan Willemstad untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan dengan arbitrase.