Şartlar ve Koşullar

Yürürlük Tarihi: 29.05.2025

1. Giriş

Spartans, kayıt numarası 000043488 olan ve 9 Barrack Road, Belize City, Belize adresinde kayıtlı Nexus International Entertainment Ltd. şirketine ait olup onun tarafından işletilmektedir. Spartans, Komorlar Birliği'ne bağlı Anjouan Özerk Adası Hükümeti tarafından lisanslanmış ve denetlenmekte olup ALSI-202409038-FI2 Lisans Numarası altında faaliyet göstermektedir. Web sitesine erişerek veya web sitesini kullanarak, bu Şartlar ve Koşullar'a, Gizlilik Politikamıza, Sorumlu Oyun Politikamıza ve geçerli tüm yasalara tabi olmayı kabul edersiniz. Kullanıma devam edilmesi, gelecekteki güncellemelerin kabul edildiği anlamına gelir. Herhangi bir hükmü kabul etmemeniz durumunda Hizmetleri kullanmayı bırakmanız gerekmektedir.

2. Tanımlar

○ "Hesap": Hizmetlere erişim sağlayan kişiselleştirilmiş kullanıcı profili.

○ "Bonus": Belirli koşullar altında sunulan promosyon kredileri, bedava bahisler veya ödüller.

○ "KYC/AML": Müşterini Tanı (Know Your Customer) ve Kara Para Aklamayı Önleme (Anti-Money Laundering) doğrulama süreçleri.

○ "Coğrafi Konum (Geolocation)": Yasal uyumluluk için kullanıcı konumunu doğrulayan teknoloji.

○ "RNG": Oyunların adil olmasını sağlayan sertifikalı Rastgele Sayı Üreticisi (Random Number Generator).

3. Uygunluk ve Kayıt

3.1 Yaş ve Yargı Bölgesi Gereklilikleri

○ Kullanıcılar en az 18 yaşında (veya daha yüksek yaş sınırı gerektiren yargı bölgelerinde 21 yaşında) olmalıdır.

○ Kısıtlanmış bölgelerden erişim yasaktır (Liste 3.4 maddesinde bulunabilir). Kullanıcılar, kendi yerel yasalarına uygunluğu teyit etmekten sorumludur.

3.2 Hesap Oluşturma

○ Kişi başı yalnızca tek hesap açılabilir. Ortak veya mükerrer (birden fazla) hesaplar derhal kapatılır.

○ Kayıt işlemi, doğru kişisel bilgilerin (tam ad, doğum tarihi, adres, e-posta) girilmesini gerektirir.

3.3 Güvenlik Yükümlülükleri

○ Kullanıcılar giriş bilgilerini korumakla yükümlüdür. Spartans, ihmalden kaynaklanan yetkisiz erişimlerden sorumlu tutulamaz.

○ Şüpheli faaliyetler (örneğin, şifre paylaşımı, bot kullanımı), inceleme yapılana kadar hesabın askıya alınmasına neden olur.

3.4 KISITLI ÜLKELER LİSTESİ

Anjouan, Hollanda, Irak, İran, İspanya, Curaçao, Avustralya, Myanmar, Rusya, Belarus, Vanuatu, Fiji, Palau, Anguilla, Guam, ABD, Birleşik Krallık, Afganistan, Papua Yeni Gine, Gine, Güney Sudan, Guatemala, Sudan, Somali, Nijer, Yemen, Mali, Nepal, Haiti, Kongo, Monako, Mozambik, Kuzey Kore, Libya, Angola, Suriye, Fransa, Almanya, Malta, Cezayir, Laos, Ukrayna, Burkina Faso, Kamerun, Fildişi Sahili, Namibya, Brezilya, Kıbrıs, Yunanistan, BAE.

Eğer bu ülkelerden herhangi birinden bir VPN aracılığıyla bağlanıyorsanız, lütfen bağlantıyı kesin ve tekrar deneyin.

4. Finansal İşlemler

4.1 Para Yatırma İşlemleri

○ Kripto Para Birimleri: ADA, USDT, ETH, BTC, BNB, DAI, USDC, LTC ve SOL.

○ Minimum yatırım tutarı: 1 USDT.

○ Fonlar doğrulanmış kaynaklardan gelmelidir. Üçüncü şahıs ödemeleri yasaktır.

○ İtibari Para (Fiat) Yöntemleri: USD, CLP, ARS, MXN ve BOB.

○ PSP (Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı) limitleri değişiklik gösterebilir.

○ Kripto Satın Alma Seçeneği: Kredi kartınızı kullanarak kripto para satın almanıza olanak tanır. Kripto fonları hesabınıza aktarılır ve Spartans web sitesinde kullanılabilir. Desteklenen kripto para birimleri şunları içerir: BTC, ADA, ETH, SOL, USDT ve USDC.

4.2 Para Çekme İşlemleri

○ Doğrulama sonrası dakikalar içinde işleme alınır. Denetimler veya düzenleyici kontroller nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

○ Para çekme işlemi yapabilmek için yatırılan tutarın en az 1.3 katı kadar bahis oynanmalıdır. Spor bahislerinde yatırım çevrimi, en az 1.30 (Ondalık) oranında olmalıdır; bu oran -333 (Amerikan) veya 3/10 (Kesirli) ya da daha yüksek bir orana karşılık gelir. Bahislerin çevrim şartına dahil edilebilmesi için tüm bahislerin bu oranı karşılaması veya aşması gerekir.

○ Para çekme işlemleri, mümkün olduğunca para yatırma yöntemleriyle aynı şekilde yapılır. Kripto para çekim işlemleri, cüzdan sahipliğinin kanıtlanmasını gerektirebilir.

○ Kara para aklamayı önleme eşikleri: 10.000$ ve üzeri işlemler kapsamlı müşteri durum tespiti (enhanced due diligence) tetikler.

○ Para çekme işlemleri genellikle derhal işleme alınır; ancak, itibari para (fiat) çekim işlemleri bazı durumlarda 3 iş gününe kadar sürebilir. Bu süreden sonra itibari paranızı almadıysanız, lütfen Destek ekibiyle iletişime geçin.

○ Eğer "Kripto Satın Al" seçeneğini kullanarak para yatırdıysanız, kazançlarınızı doğrudan kripto cüzdanınıza aynı kripto para birimiyle çekebilirsiniz.

4.3 Para Birimi ve Ücretler

○ Spartans, hem kripto para hem de itibari para (fiat) yatırma ve çekme işlemlerini destekler. Lütfen para çekme ve para yatırma ağı (network) kesinti ücretlerinin Spartans tarafından karşılanmadığını unutmayın.

5. Bonuslar ve Promosyonlar

5.1 Genel Şartlar

Lütfen genel bonus şartları ve koşulları sayfamızı ziyaret edin.

5.2 Bonus Teklifleri

Lütfen promosyonlar sayfamızı ziyaret edin.

6. Oyun İşleyişi ve Spor Bahisleri

6.1 Casino Oyunları

○ Slotlar ve Masa Oyunları: iTech Labs ve eCOGRA tarafından sertifikalandırılmış RNG'ler üzerinde çalışır.

○ Canlı Krupiyeli Oyunlar: Gerçek krupiyelerle eşzamanlı olarak yayınlanır. Teknik arızalar, etkilenen oyun turlarını geçersiz kılar.

6.2 Spor Bahisleri Kuralları

○ Bahisler resmi sonuçlara göre sonuçlandırılır. Ertelenen etkinlikler 48 saat sonra iptal (iade) edilir.

○ "Bahis Bozdurma" (Cash Out), güncellenmiş oranlar üzerinden erken ödeme alma imkanı sunar. Kısmi bahis bozdurmaya izin verilir.

○ Spor bahisleri platformu, bireysel etkinliklerdeki bahisleri sınırlama ve bildirimde bulunmaksızın veya açıklama yapmaksızın bireysel müşteriler için özel hesap limitleri uygulama veya bunları kaldırma hakkını saklı tutar.

○ Spor bahisleri platformu herhangi bir bahsi reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.

6.3 Yasaklanmış Faaliyetler

○ İçeriden Öğrenenlerin Bahis Yapması (Insider Betting): Kazanç sağlamak amacıyla kamuya açık olmayan bilgilerin kullanılması.

○ Şike: Sonuçları manipüle etmek için gizli anlaşma yapılması. Cezalar ömür boyu men ve durumu yasal mercilere bildirmeyi içerir.

7. Sorumlu Oyun

7.1 Araçlar ve Kaynaklar

○ Para Yatırma Limitleri: Hesap ayarlarından düzenlenebilen günlük/haftalık/aylık üst sınırlar.

○ Kendini Men Etme (Self-Exclusion): 6-12 aylık hesabı dondurma süreleri. Hesabın yeniden açılması manuel inceleme gerektirir.

○ Gerçeklik Kontrolleri: Her 30 dakikada bir oturum süresi hatırlatıcıları karşınıza çıkabilir.

7.2 Destek Ağları

○ Gamblers Anonymous (gamcare.org.uk) ve BeGambleAware (begambleaware.org) bağlantıları.

○ Risk değerlendirmesi için kullanılabilecek kişisel değerlendirme testleri buradan bulunabilir.

8. Fikri Mülkiyet

○ Spartans, tüm içeriğin (logolar, grafikler, yazılımlar) sahibidir. İzinsiz kopyalama telif hakkı yasalarını ihlal eder.

○ Üçüncü taraf oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, Evolution Gaming) kendilerine ait tescilli materyallerin haklarını saklı tutar.

9. Sorumluluk ve Feragatnameler

9.1 Hizmet Kullanılabilirliği

○ Bakım, siber güvenlik güncellemeleri veya mücbir sebeplerden (örn. doğal afetler) kaynaklanan kesintiler Spartans'ı sorumluluktan muaf tutar.

○ İster insan hatası, teknik arıza, sistem arızası ister başka bir sorun olsun, bir bahsin sonuçlandırılmasında hata olması durumunda, söz konusu hatayı herhangi bir zamanda düzeltme hakkını saklı tutarız. Bu, yanlış oranları, marketleri, sonuçları veya ödeme hesaplamalarını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Eğer böyle bir hata, hesabınıza fazla ödeme yapılmasına veya fazla kazanç aktarılmasına yol açarsa, fazladan aktarılan bu tutarı bakiyenizden düşme hakkını saklı tutarız. Bakiyenizin yetersiz olması durumunda, talep edildiği takdirde kalan tutarı iade etmeyi kabul edersiniz.

9.2 Kayıp Sınırlandırmaları

○ Spartans, Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan (kar kaybı, veri ihlalleri) sorumlu değildir.

○ Maksimum sorumluluk sınırı: Kullanıcının son 12 aylık toplam yatırımı kadardır.

10. Kazançların İptali ve Hesap Bakiyesi Düzenlemeleri

Operatör; bahisleri iptal etme, kazançları düşme, hesap bakiyelerini düzenleme veya aşağıdaki durumlarda hesapları kapatma hakkını saklı tutar:

○ Dolandırıcılık veya Hile: Gizli anlaşma yapma, bot veya otomatik yazılım kullanımı, hesap ele geçirme veya bahis sistemlerini manipüle etmeye yönelik herhangi bir girişim dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

○ Bonus Kötüye Kullanımı: Birden fazla hesap kullanımı, çapraz bahis (matched betting) veya promosyon tekliflerinin diğer şekillerde suistimal edilmesi gibi durumlar. Bu tür faaliyetlerden elde edilen kazançlar iptal edilebilir.

○ Hesap Kurallarının İhlali: Sahte kayıt bilgileri, yanlış iletişim detayları veya reşit olmayanların kumar oynaması.

○ Ödeme Dolandırıcılığı: Çalıntı ödeme yöntemlerinin kullanımı, ters ibrazlar (chargeback) veya diğer hileli işlemler dahil. Bu tür durumlarda kazançlar iptal edilebilir ve fonlar geri alınabilir.

○ Bariz Hatalar (Açık Yanlışlıklar): Bahislerin yanlış oranlardan veya açık hatalar nedeniyle kabul edildiği durumlarda, Operatör bahisleri iptal edebilir veya doğru market oranları üzerinden yeniden sonuçlandırabilir.

○ Teknik Arızalar: Yanlış ödemelere veya bakiye hesaplama hatalarına yol açan yazılım veya sistem hataları dahil.

○ Düşük Riskli Bahis, Düzensiz Oyun ve Çoklu Hesaplar: Tüm bahisler gerçek bir risk içermelidir. Sistematik veya risksiz bahis stratejilerine (Rulet'te masanın çoğunu kapsayacak şekilde bahis almak veya Bakara'da hem Oyuncuya hem de Kasaya bahis yapmak gibi) izin verilmez. Hesaplar teknik olarak mükerrer (çift) hesap olarak işaretlenmemiş olsa dahi, bu tür stratejileri veya düzensiz oyunları gerçekleştirmek için birden fazla hesap kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu tür eylemlerin belirgin örüntüleri tespit edilirse, Şirket ilgili kazançları iptal edebilir ve söz konusu hesap(lar)la ilgili gerekli işlemleri yapabilir. Normal, eğlence amaçlı oyunlar bu durumdan etkilenmez.

Operatör, şüpheli faaliyetleri incelerken hesap bakiyesini askıya alabilir. Eğer soruşturma bu Şartların ihlal edildiğini doğrularsa, kazançlara el konulabilir.

Operatör, incelemeleri 14 gün içinde tamamlamak için makul olan her türlü çabayı gösterecektir. Karmaşık durumlarda bu süreç 30 güne kadar uzayabilir. Oyunculara incelemelerinin durumu hakkında bilgi verilecek ve olası gecikmeler bildirilecektir. Dolandırıcılık, kötüye kullanım, hatalar veya arızalarla ilgili olarak Operatör tarafından verilen tüm kararlar nihai ve bağlayıcıdır.

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1 İç Süreç

○ Şikayetler, olay tarihinden itibaren 30 gün içinde support@spartans.com adresi üzerinden iletilmelidir.

○ 14 gün içinde çözülmeyen şikayetler üst yönetime sevk edilir.

11.2 Dış Tahkim

○ Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Anjouan Oyun Kontrol Kurulu arabuluculuk yapar.

○ 10.000$'ı aşan talepler, ICC (Milletlerarası Ticaret Odası) kurallarına göre bağlayıcı tahkim gerektirir.

12. Yasal ve Düzenleyici Uyumluluk

12.1 Yargı Bölgesi Uyarlamaları

○ AB kullanıcılarının veri işlemleri GDPR'a uygun olarak gerçekleştirilir.

○ Birleşik Krallık müşterileri, yerel kısıtlamalar nedeniyle kripto para işlemlerinden hariç tutulmuştur.

12.2 Dolandırıcılığı Önleme Önlemleri

○ İşlem İzleme: Yapay zeka, düzensiz hareketleri (örn. hızlı bahis iptalleri) tespit eder.

○ IP Takibi: Uyumsuz (çakışan) bölgelerden yapılan çoklu girişler güvenlik uyarılarını tetikler.

13. Değişiklikler ve Fesih

○ Spartans, Şartlar'ı tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesi bildiriminden 30 gün sonra yürürlüğe girer.

○ 12 ay boyunca işlem yapılmayan (aktif olmayan) hesaplardan aylık %5 oranında hareketsizlik (dormancy) ücreti kesilir. 24 ayın sonunda 10$'ın altındaki bakiyelere el konulur.

14. Geçerli Hukuk

○ Uyuşmazlıklar, zorunlu yerel düzenlemeler tarafından geçersiz kılınmadığı sürece Anjouan yasalarına tabidir.

○ Tahkime tabi olmayan konular için münhasır yargı yetkisi Willemstad mahkemelerindedir.