Điều khoản và Điều kiện

Ngày có hiệu lực: 29.05.2025

1. Giới thiệu

Spartans thuộc sở hữu và được điều hành bởi Nexus International Entertainment Ltd. số đăng ký: 000043488, địa chỉ đăng ký: 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Spartans được cấp phép và quản lý bởi Chính phủ Đảo tự trị Anjouan, Liên bang Comoros và hoạt động theo Giấy phép số ALSI-202409038-FI2. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản và Điều kiện này, Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi game Có trách nhiệm của chúng tôi và tất cả các luật hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng cấu thành sự chấp nhận đối với các sửa đổi trong tương lai. Sự không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sẽ cấm việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

2. Định nghĩa

○ "Tài khoản": Hồ sơ người dùng được cá nhân hóa cho phép truy cập vào các Dịch vụ.

○ "Tiền thưởng": Điểm tín dụng khuyến mãi, cược miễn phí hoặc phần thưởng được cung cấp theo các điều kiện cụ thể.

○ "KYC/AML": Quy trình xác minh Nhận biết Khách hàng (Know Your Customer) và Chống Rửa tiền (Anti-Money Laundering).

○ "Định vị địa lý": Công nghệ xác minh vị trí người dùng để tuân thủ pháp luật.

○ "RNG": Trình tạo Số Ngẫu nhiên (Random Number Generator) được chứng nhận đảm bảo tính công bằng của trò chơi.

3. Điều kiện và Đăng ký

3.1 Yêu cầu về Độ tuổi và Quyền hạn

○ Người dùng phải ít nhất 18 tuổi (hoặc 21 tuổi ở các khu vực tài phán yêu cầu giới hạn độ tuổi cao hơn).

○ Quyền truy cập bị cấm ở các khu vực bị hạn chế (Danh sách có thể được tìm thấy ở mục 3.4). Người dùng có trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại địa phương.

3.2 Tạo Tài khoản

○ Mỗi cá nhân chỉ được có một tài khoản. Các tài khoản chia sẻ hoặc trùng lặp sẽ dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức.

○ Việc đăng ký yêu cầu chi tiết cá nhân chính xác (họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ, email).

3.3 Nghĩa vụ Bảo mật

○ Người dùng phải bảo vệ thông tin đăng nhập. Spartans không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép do sơ suất.

○ Hoạt động đáng ngờ (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng bot) sẽ kích hoạt việc đình chỉ tài khoản trong khi chờ điều tra.

3.4 DANH SÁCH QUỐC GIA BỊ HẠN CHẾ

Anjouan, Hà Lan, Iraq, Iran, Tây Ban Nha, Curacao, Úc, Myanmar, Nga, Belarus, Vanuatu, Fiji, Palau, Anguilla, Guam, Mỹ, Vương quốc Anh, Afghanistan, Papua New Guinea, Guinea, Nam Sudan, Guatemala, Sudan, Somalia, Niger, Yemen, Mali, Nepal, Haiti, Congo, Monaco, Mozambique, Triều Tiên, Libya, Angola, Syria, Pháp, Đức, Malta, Algeria, CHDCND Lào (Lào), Ukraine, Burkina Faso, Cameroon, Bờ Biển Ngà, Namibia, Brazil, Síp, Hy Lạp, UAE

Nếu bạn đang kết nối qua VPN từ bất kỳ quốc gia nào trong số này, vui lòng ngắt kết nối và thử lại.

4. Giao dịch Tài chính

4.1 Nạp tiền

○ Tiền điện tử: ADA, USDT, ETH, BTC, BNB, DAI, USDC, LTC và SOL

○ Mức nạp tối thiểu: 1 USDT.

○ Tiền phải có nguồn gốc từ các nguồn đã được xác minh. Thanh toán từ bên thứ ba bị cấm.

○ Các phương thức Tiền pháp định: USD, CLP, ARS, MXN và BOB

○ Giới hạn của Nhà cung cấp Dịch vụ Thanh toán (PSP) có thể khác nhau.

○ Tùy chọn Mua Tiền điện tử: Cho phép bạn mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng. Tiền điện tử sẽ được cộng vào tài khoản của bạn và có thể được sử dụng trên trang web Spartans. Các loại tiền điện tử được hỗ trợ bao gồm BTC, ADA, ETH, SOL, USDT và USDC.

4.2 Rút tiền

○ Được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác minh. Sự chậm trễ có thể xảy ra do kiểm toán hoặc kiểm tra theo quy định.

○ Để đủ điều kiện rút tiền, số tiền nạp phải được cược ít nhất 1.3 lần. Yêu cầu doanh thu cược nạp đối với thể thao phải có tỷ lệ cược (odds) tối thiểu là 1.30 (Decimal), tương đương với -333 (American) hoặc 3/10 (Fractional), hoặc cao hơn. Tất cả các đơn cược phải đạt hoặc vượt quá tỷ lệ cược này mới được tính vào yêu cầu doanh thu cược.

○ Việc rút tiền sẽ phản ánh phương thức nạp tiền nếu có thể. Rút tiền điện tử có thể yêu cầu bằng chứng sở hữu ví.

○ Ngưỡng chống rửa tiền: Các giao dịch từ 10.000 đô la trở lên sẽ kích hoạt quy trình thẩm định tăng cường.

○ Các khoản rút tiền thường được xử lý nhanh chóng; tuy nhiên, rút tiền pháp định trong một số trường hợp có thể mất đến 3 ngày làm việc. Nếu bạn chưa nhận được tiền pháp định sau khoảng thời gian này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ.

○ Nếu bạn đã nạp tiền bằng tùy chọn Mua Tiền điện tử, tiền thắng cược của bạn có thể được rút trực tiếp về ví tiền điện tử của bạn bằng cùng loại tiền điện tử đó.

4.3 Tiền tệ và Phí

○ Spartans hỗ trợ nạp và rút cả tiền điện tử và tiền pháp định. Xin lưu ý rằng phí mạng lưới khi nạp và rút tiền không do Spartans chi trả.

5. Tiền thưởng và Khuyến mãi

5.1 Điều khoản chung

Vui lòng truy cập trang điều khoản và điều kiện tiền thưởng chung của chúng tôi.

5.2 Ưu đãi tiền thưởng

Vui lòng truy cập trang khuyến mãi của chúng tôi.

6. Cách chơi và Cá cược Thể thao

6.1 Trò chơi Casino

○ Slots và Trò chơi trên bàn: Hoạt động dựa trên RNG được chứng nhận bởi iTech Labs và eCOGRA.

○ Trò chơi có Người chia bài Trực tiếp: Được phát trực tiếp trong thời gian thực với người chia bài thật. Trục trặc sẽ làm vô hiệu hóa các vòng chơi bị ảnh hưởng.

6.2 Quy tắc Sách Thể thao

○ Cược được thanh toán theo kết quả chính thức. Các sự kiện bị hoãn sẽ bị hủy sau 48 giờ.

○ "Rút tiền sớm" (Cash Out) cho phép thanh toán sớm với tỷ lệ cược được điều chỉnh. Cho phép rút tiền một phần.

○ Sách thể thao bảo lưu quyền giới hạn cược cho các sự kiện riêng lẻ và áp đặt hoặc gỡ bỏ các giới hạn tài khoản đặc biệt cho từng khách hàng mà không cần thông báo hoặc giải thích.

○ Nền tảng sách thể thao bảo lưu quyền từ chối, hạn chế, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ Cược nào.

6.3 Các Hoạt động Bị cấm

○ Cá cược Nội gián: Sử dụng thông tin không công khai để trục lợi.

○ Dàn xếp Tỷ số: Thông đồng để thao túng kết quả. Hình phạt bao gồm cấm vĩnh viễn và báo cáo pháp lý.

7. Chơi game Có trách nhiệm

7.1 Công cụ và Tài nguyên

○ Giới hạn Nạp tiền: Có thể điều chỉnh giới hạn hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.

○ Tự cấm (Self-Exclusion): Thời gian tạm nghỉ từ 6–12 tháng. Việc khôi phục yêu cầu xem xét thủ công.

○ Kiểm tra Thực tế: Nhắc nhở phiên chơi sau mỗi 30 phút có thể xảy ra.

7.2 Mạng lưới Hỗ trợ

○ Các liên kết đến Gamblers Anonymous (gamcare.org.uk) và BeGambleAware (begambleaware.org).

○ Các bài trắc nghiệm tự đánh giá có sẵn để đánh giá rủi ro có thể được tìm thấy tại đây.

8. Sở hữu Trí tuệ

○ Spartans sở hữu tất cả nội dung (logo, đồ họa, phần mềm). Việc sao chép trái phép vi phạm luật bản quyền.

○ Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming) giữ quyền đối với tài liệu độc quyền của họ.

9. Trách nhiệm Pháp lý và Tuyên bố Từ chối Trách nhiệm

9.1 Tính khả dụng của Dịch vụ

○ Thời gian ngừng hoạt động để bảo trì, cập nhật an ninh mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (ví dụ: thiên tai) sẽ miễn trừ trách nhiệm cho Spartans.

○ Trong trường hợp có lỗi trong việc thanh toán cược — cho dù là do lỗi của con người, trục trặc kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ vấn đề nào khác — chúng tôi bảo lưu quyền sửa lỗi vào bất kỳ lúc nào. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, tỷ lệ cược, thị trường, kết quả hoặc tính toán khoản thanh toán không chính xác. Nếu lỗi đó dẫn đến việc thanh toán vượt mức hoặc tiền thắng cược dư thừa được cộng vào tài khoản của bạn, chúng tôi bảo lưu quyền khấu trừ số tiền dư thừa từ số dư của bạn. Nếu số dư của bạn không đủ, bạn đồng ý hoàn trả số tiền còn nợ theo yêu cầu.

9.2 Giới hạn Tổn thất

○ Spartans không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gián tiếp (mất lợi nhuận, vi phạm dữ liệu) phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

○ Mức giới hạn trách nhiệm tối đa: 12 tháng tiền nạp của người dùng.

10. Tịch thu Tiền thắng cược và Điều chỉnh Số dư Tài khoản

Nhà điều hành bảo lưu quyền hủy cược, khấu trừ tiền thắng cược, điều chỉnh số dư tài khoản hoặc đóng tài khoản trong trường hợp:

○ Gian lận hoặc Lừa đảo: Bao gồm nhưng không giới hạn ở sự thông đồng, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, chiếm đoạt tài khoản hoặc bất kỳ nỗ lực nào nhằm thao túng hệ thống cá cược.

○ Lạm dụng Tiền thưởng: Chẳng hạn như sử dụng nhiều tài khoản, cược chéo (matched betting) hoặc lạm dụng các ưu đãi khuyến mãi khác, trong đó tiền thắng cược có được từ hoạt động đó có thể bị tịch thu.

○ Vi phạm Quy tắc Tài khoản: Bao gồm thông tin đăng ký sai lệch, chi tiết liên hệ sai hoặc đánh bạc khi chưa đủ tuổi.

○ Gian lận Thanh toán: Bao gồm việc sử dụng các phương thức thanh toán bị đánh cắp, yêu cầu bồi hoàn (chargebacks) hoặc các giao dịch gian lận khác. Trong những trường hợp như vậy, tiền thắng cược có thể bị tịch thu và thu hồi tiền.

○ Các lỗi rõ ràng (Palpable Errors): Nếu cược được chấp nhận với tỷ lệ cược sai hoặc do các lỗi rõ ràng, Nhà điều hành có thể hủy hoặc thanh toán cược ở tỷ lệ cược thị trường chính xác.

○ Trục trặc Kỹ thuật: Bao gồm các lỗi phần mềm hoặc hệ thống dẫn đến thanh toán sai hoặc tính toán sai số dư.

○ Cá cược Rủi ro thấp, Lối chơi Bất thường & Nhiều Tài khoản: Tất cả các cược phải có rủi ro thực sự. Các chiến lược cá cược có hệ thống hoặc không có rủi ro (chẳng hạn như bao phủ hầu hết các kết quả trong Roulette hoặc cược cả Người chơi và Nhà cái trong Baccarat) đều không được phép. Việc sử dụng nhiều tài khoản — ngay cả khi các tài khoản không bị hệ thống đánh dấu kỹ thuật là trùng lặp — để thực hiện các chiến lược này hoặc lối chơi bất thường bị nghiêm cấm. Nếu xác định được các mô hình rõ ràng của hoạt động này, Công ty có thể hủy bỏ các khoản tiền thắng cược liên quan và thực hiện hành động thích hợp trên (các) tài khoản. Lối chơi giải trí bình thường không bị ảnh hưởng.

Nhà điều hành có thể giữ lại tiền trong khi điều tra hoạt động đáng ngờ. Nếu cuộc điều tra xác nhận vi phạm các Điều khoản này, tiền thắng cược có thể bị tịch thu cho phù hợp.

Nhà điều hành sẽ nỗ lực hợp lý để hoàn thành các cuộc điều tra trong vòng 14 ngày. Trong các trường hợp phức tạp, quy trình có thể mất tới 30 ngày. Người chơi sẽ được thông báo về tình trạng điều tra của họ và được thông báo về bất kỳ sự chậm trễ nào. Tất cả các quyết định của Nhà điều hành liên quan đến gian lận, lạm dụng, lỗi hoặc trục trặc đều là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

11. Giải quyết Tranh chấp

11.1 Quy trình Nội bộ

○ Các khiếu nại được gửi qua support@spartans.com trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự cố.

○ Chuyển lên ban quản lý cấp cao nếu không được giải quyết trong vòng 14 ngày.

11.2 Trọng tài Bên ngoài

○ Hội đồng Kiểm soát Trò chơi Anjouan hòa giải các tranh chấp chưa được giải quyết.

○ Các khiếu nại vượt quá 10.000 đô la yêu cầu trọng tài phân xử mang tính ràng buộc theo các quy tắc của ICC.

12. Tuân thủ Pháp lý và Quy định

12.1 Sự điều chỉnh theo Quyền hạn

○ Người dùng EU được xử lý dữ liệu tuân thủ GDPR.

○ Khách hàng Vương quốc Anh bị loại trừ khỏi các giao dịch tiền điện tử do những hạn chế của địa phương.

12.2 Các Biện pháp Chống Gian lận

Giám sát Giao dịch: AI phát hiện các mô hình bất thường (ví dụ: hủy cược nhanh chóng).

○ Theo dõi IP: Đăng nhập nhiều lần từ các khu vực xung đột sẽ kích hoạt cảnh báo bảo mật.

13. Sửa đổi và Chấm dứt

○ Spartans bảo lưu quyền đơn phương sửa đổi các Điều khoản. Các thay đổi có hiệu lực 30 ngày sau khi thông báo trên trang web.

○ Các tài khoản không hoạt động trong 12 tháng sẽ phải chịu phí ngủ đông 5% hàng tháng. Số dư dưới 10 đô la sẽ bị tịch thu sau 24 tháng.

14. Luật Điều chỉnh

○ Các tranh chấp được điều chỉnh bởi luật pháp Anjouan trừ khi bị thay thế bởi các quy định bắt buộc của địa phương.

○ Quyền tài phán độc quyền thuộc về tòa án Willemstad đối với các vấn đề không thể phân xử bằng trọng tài.